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實(shí)戰攻略
空刻意面,一個(gè)開(kāi)創(chuàng )意大利面速食化的新消費品牌,憑借著(zhù)核心大單品意大利面,在過(guò)去短短的幾年中,獲得不俗的市場(chǎng)成績(jì)和品牌影響力,占領(lǐng)了空刻=意面的消費心智:
2019年,AIRMETER氫刻意面上線(xiàn)天貓旗艦店,2個(gè)月跑至意大利面品類(lèi)TOP1。
2019年,氫刻意面成立不到1年,GMV破億。
2020年, 原AIRMETER 氫 刻 品 牌 正 式 更 名AIRMETER 空刻。全年銷(xiāo)售額達2.5 億,連續2年在雙11和并長(cháng)期霸占天貓意大利面銷(xiāo)量榜TOP1。
2021 年,空刻全國意面零售額第一,天貓旗艦店年銷(xiāo)售額3.26億。
2022年5月,全渠道單月銷(xiāo)售額破億。連續三年天貓意面銷(xiāo)量第一,天貓、抖音、京東三大電商平臺意面類(lèi)目TOP1。連續2年全國意面銷(xiāo)售第一,累計銷(xiāo)售1億盒。
圖片來(lái)自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò )圖片 塔望食研院整理
面食市場(chǎng)大發(fā)展速食賽道大爆發(fā)
1、面食萬(wàn)億大市場(chǎng),一日三餐不可缺。
面食是中國的傳統主食,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的飲食發(fā)展,已經(jīng)成為全民的習慣主食。中國面食市場(chǎng)規模超萬(wàn)億,成為一個(gè)超級大賽道。在這其中,混雜了面條、包子、饅頭、水餃、面包等諸多產(chǎn)品,而面條是面食中的主力品類(lèi),占據傳統面食的 50% 以上,可謂是面食行業(yè)里的黃金賽道。
2、地方特色口味崛起,速食品類(lèi)集中爆發(fā)。
從南到北,由東到西,柳州螺螄粉、蘭州牛肉面、江西瓦罐粉、新疆炒面皮、重慶小面館、川渝小火鍋等地方特色美食,不斷地邁出當地市場(chǎng),走向全國各地??旃澴喙ぷ魃罡淖儌鹘y飲食方式,食品工業(yè)化的快速發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)逐漸穩定成熟,新興的方便速食助力居家飲食。特別是柳州螺螄粉的異軍突起,帶動(dòng)地方特色小吃紛紛加入3R食品(ready to eat、ready to heat、ready to cook), 也就是即食、即熱、即烹的方便速食行列。近半年來(lái)線(xiàn)上方便速食特色小吃消費規模環(huán)比上升42%,嘉興粽子、重慶酸辣粉、桂林米粉、江西米粉和臺灣手抓餅吸引吃貨剁手最多。另一方面,線(xiàn)上速食消費規模持續擴大,讓方便速食購買(mǎi)更方便,方便速食市場(chǎng)的增長(cháng)明顯,國內市場(chǎng)規模超 2500億元。
3、傳統方便面下滑,高端速食面上升。
近年來(lái),中國傳統方便面市場(chǎng)迎來(lái)冰火兩重天之勢力,2018年產(chǎn)量呈現斷崖式下滑, 由2017年的1103.2噸,下滑至2018年的699.5噸,幾近腰斬,而此后的數量,仍保持持續下滑態(tài)勢。究其原因在于消費的升級帶來(lái)的產(chǎn)品替代的可能性在不斷增加,外賣(mài)市場(chǎng)的興起和各種3R食品的加入,方便面的消費量下降從而導致產(chǎn)量的下滑。與產(chǎn)量不同的是,同時(shí)期內,方便面市場(chǎng)份額卻保持逐年上升的態(tài)勢。從2016年的431億一路上漲,于2019年突破500億大關(guān),次年又突破600億。方便面產(chǎn)量下滑,市場(chǎng)規模擴大,一方面說(shuō)明方便面市場(chǎng)的核心增長(cháng)邏輯在于產(chǎn)品的高端和健康化升級;另一方面也說(shuō)明消費者對于最原始的“方便”價(jià)值屬性仍保持高漲的熱情。那么既健康又方便的方便面,甚至是方便速食產(chǎn)品就有了生存的土壤和成長(cháng)的空間。
中式速食占主導西式餐飲暫空缺
在方便速食市場(chǎng),無(wú)論面條,水餃、湯圓等產(chǎn)品,還是螺螄粉、面皮、甚至是蘭州牛肉面等地方特色,都屬于中式傳統的粉面類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)3R(即食、即烹、即配)或速凍的方式實(shí)現了方便速食,對于這類(lèi)產(chǎn)品,消費者見(jiàn)怪不怪。中國的飲食文化源遠流長(cháng),中餐的標準化程度很低,一城一味,千人千味是常態(tài),造成了對中式粉面類(lèi)的產(chǎn)品口味要求很高。
而西方的餐飲和食物無(wú)論是在口味上,還是在產(chǎn)品的規格上,標準化程度都很高,這一點(diǎn)十分貼合方便速食類(lèi)產(chǎn)品的特征。另外,還有一個(gè)前提條件必不可少,西方的方便速食類(lèi)產(chǎn)品在中國市場(chǎng)仍有一定的空缺??湛桃饷嬲浅驕柿朔奖闼偈掣偁幨袌?chǎng)的邊緣和薄弱地帶,單刀直入,直指意大利面。
五大品類(lèi)好基礎意面是個(gè)好賽道
認知足。意大利面是一個(gè)在世界范圍內廣為人知的品牌,也是一個(gè)在中國被長(cháng)期教育的品類(lèi),并且已經(jīng)很好的完成了市場(chǎng)的教育工作,在國內市場(chǎng)的滲透率也很高,只不過(guò)大多數消費者的認知和需求中,意大利面仍停留在西餐或快餐廳里。由于意大利面的普世性很強,所以不用再去告訴消費者什么是意大利面的品類(lèi)教育,那么只需要搶占買(mǎi)什么品牌的消費者認知就足矣。
定位好。意大利面較之傳統的洋快餐,自身定位相對高階。它通常出現在西餐廳,伴隨著(zhù)燭光、小提琴和俊男靚女,給人一種社交和禮儀的聯(lián)想。同時(shí),意大利面在西餐的正餐中,也是最接近于中國人的飲食習慣的西式面點(diǎn)之一。究其原因,有一種說(shuō)法是:意大利面原本起源于中國,由馬可·波羅當年從中國帶回意大利,然后傳遍整個(gè)歐洲。
需求盛。中國傳統的飲食習慣是“南米北麥,東飯西面”,面食在中國的飲食結構中,占據不可或缺的金三角地位。再者,消費者對于意大利面的需求,伴隨著(zhù)中國面食市場(chǎng)的增長(cháng),速食面市場(chǎng)的擴張而增強;意大利面的消費潛力在逐年上升,消費需求也在一步一步擴大。
價(jià)格高。意大利面的價(jià)格比較高,一份意大利面在餐廳中賣(mài)出30~50的價(jià)格極為常見(jiàn),說(shuō)明消費者對意大利面的價(jià)格敏感度不高;這也意味著(zhù),進(jìn)入意大利面這個(gè)品類(lèi)將有很好的價(jià)盤(pán)支撐體系,并有很好的利潤空間。
復購好。意大利面作為主食類(lèi)產(chǎn)品,需求旺盛的特點(diǎn),決定了產(chǎn)品的復購頻次;而產(chǎn)品本身因其面點(diǎn)的可塑造屬性,種類(lèi)造型也不盡相同,除了普通的自身粉外,還有螺旋形、彎管形、蝴蝶形、空心形、貝殼形等數千種造型?;ㄊ揭幐?,在一定程度上鑄就了產(chǎn)品的高復購的可能性。
創(chuàng )新意面新品類(lèi)創(chuàng )造消費新需求
都市忙碌的年輕人在結束一天的辛苦工作之后,能夠簡(jiǎn)單、輕松的吃上一份美味而又健康的晚餐,或是在周末假期閑暇的時(shí)刻,享受簡(jiǎn)單而又精致的美食,是可遇不可求的。這兩種看似不可調和的微妙矛盾,正是某些品類(lèi)品類(lèi)和某些品牌巨大的市場(chǎng)機會(huì )。一份意大利面,解決了上述的所有疑問(wèn)。在空刻之前,市場(chǎng)上已經(jīng)有一些意大利面的產(chǎn)品,但很多做的是傳統面條的邏輯,僅僅提供產(chǎn)品而已,其他不復存在。
企業(yè)存在的目的是為了解決社會(huì )的問(wèn)題,以往人們需要吃意面的時(shí)候,一共就只有2、3種選擇,一種是去餐廳吃或外賣(mài)到家,口味好但價(jià)格高。另一種是消費者買(mǎi)食材自己在家做,且不說(shuō)意大利面的食材購買(mǎi)的方便程度和品質(zhì)差異,就論其復雜講究的做法,不僅耗時(shí)耗力,口味還不敢保證,一般人還真駕馭不了??湛桃饷嬲强闯隽诉@關(guān)鍵性的問(wèn)題所在和機會(huì )需求,適時(shí)地給出了第三種解決方案,提出“讓消費者能夠在家輕松做餐廳級意面”的品牌核心價(jià)值,看似不經(jīng)意的短短一句話(huà),實(shí)則交代了消費場(chǎng)景、意面品質(zhì)和烹飪難易程度。這在品牌的理念和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上是至關(guān)重要的,它決定了空刻意面是否能夠滿(mǎn)足年輕消費者的高階需求。同時(shí)也要求產(chǎn)品圍繞著(zhù)品牌的核心價(jià)值不斷打磨、更新。
聚焦年輕人市場(chǎng)星級意面在家做
圍繞一二線(xiàn)的精致寶媽和新銳白領(lǐng),如何讓消費者輕松簡(jiǎn)單地做出一份媲美星級餐廳的意大利面?空刻意面給出了答案:品牌的成功的背后必離不開(kāi)產(chǎn)品力的支撐。
1、一站式配齊意面食材。除了主料意大利面采用杜蘭小麥之外,產(chǎn)品調配料從橄欖油、海鹽粒到芝士粉、黑胡椒和歐芹碎,空刻都全部定量配齊,省去消費者滿(mǎn)世界尋找食材的繁雜工作。
圖片來(lái)自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò )圖片 塔望食研院整理
2、15分鐘輕松煮方便做。從下鍋到上桌,空刻意面不超過(guò)15分鐘,簡(jiǎn)單4步,方便之余的美好體驗呼之欲出;并提出“隨便做,都好吃”的口號,再次闡述產(chǎn)品的方便美味。
3、復刻餐廳級意面風(fēng)味。在上市之初,空刻意面就打出了背書(shū)牌,聯(lián)合米其林三星總廚,成立味覺(jué)實(shí)驗室,共同研發(fā)產(chǎn)品,將傳統的經(jīng)典意面,只需要15分鐘就能做出餐廳級的口味。
圖片來(lái)自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò )圖片 塔望食研院整理
4、強調烙印場(chǎng)景的儀式感。空刻意面與其他方便速食品牌相比,除了解決快速方便和美味口味的矛盾痛點(diǎn)之外,還營(yíng)造了產(chǎn)品食用前后的烙印場(chǎng)景的儀式感,這是品類(lèi)的先天優(yōu)勢所決定的。意大利面相較于中國傳統的面食,還是有其一點(diǎn)點(diǎn)高大上的光環(huán),讓消費者在家就能體驗到意大利面的儀式感和品質(zhì)感,是對生活的一種禮贊態(tài)度,也讓從未接觸過(guò)意面的消費者開(kāi)始嘗鮮。
精致的烙印包裝極具自發(fā)傳播屬性
空刻意面的產(chǎn)品包裝設計理念精致、簡(jiǎn)約和時(shí)尚,用顏值經(jīng)濟,以利于消費者自發(fā)傳播為出發(fā)點(diǎn),這一方式也反推出產(chǎn)品的包裝設計??湛炭紤]到自己的目標用戶(hù)主要是女性,品牌提出了一個(gè)大膽的想法——不要將產(chǎn)品外包裝做得像一個(gè)食品,而是“像一個(gè)化妝品”,產(chǎn)品包裝靈感來(lái)源于口紅的包裝。
空刻無(wú)論是logo字體,還是包裝的幾何線(xiàn)條,空刻意面用“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三位一體塑造了產(chǎn)品包裝設計,這從放大的AIRMETER品牌名稱(chēng),簡(jiǎn)約的無(wú)襯線(xiàn)字體,意大利面的線(xiàn)條,都清晰的表現出來(lái)。在注重“顏值經(jīng)濟”的新消費時(shí)代,空刻意面準確把握住消費者對 “顏值即正義”的訴求,產(chǎn)品盒身采用抽屜式的設計,視覺(jué)上雙色花拼的方式,從眾多方便速食產(chǎn)品包裝中脫穎而出。極具社交傳播分享的屬性,讓空刻意面成為消費者購買(mǎi)之后,愿意秀圖上傳,打卡分享的必要前提。
圖片來(lái)自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò )圖片 塔望食研院整理
從一人食到家庭場(chǎng)景品牌破圈持續增長(cháng)
在空刻意面成立的第三年,也就是2022年,在占據了速食意面50%的市場(chǎng)份額之后,雖然是半壁江山的龍頭地位,但受到其他品牌的跟進(jìn),市占率相較于創(chuàng )立之初,已經(jīng)大幅下滑。如何在保存量的基礎上擴充增量市場(chǎng),是橫在空刻品牌面前的重大課題。
而此前主打年輕人市場(chǎng)的空刻意面,如果要保持持續增長(cháng),就必須做出改變增長(cháng)的路徑和邏輯。
注重“健康、顏值、悅己”,追求精致的生活,對Z世代的單身年輕人到年輕的媽媽和親子的家庭滲透,空刻品牌完成了從一人食向家庭場(chǎng)景開(kāi)始進(jìn)行新一輪的破圈。
聚焦高線(xiàn)市場(chǎng)深耕線(xiàn)上渠道
市場(chǎng)、價(jià)格、渠道三者缺一不可,空刻意面以一二線(xiàn)城市為起點(diǎn),聚焦年輕白領(lǐng)和精致寶媽人群,是對意大利面品類(lèi)在此類(lèi)市場(chǎng)和人群有較為深刻的把握。高線(xiàn)市場(chǎng)對意大利面從不陌生,再加上方便速食風(fēng)口的影響,更增加消費者的基礎認知,年輕人和精致寶媽有充足的消費需求和購買(mǎi)理由;而購買(mǎi)力上,20元以?xún)?,就可以享受一份餐廳級、動(dòng)則50、60元以上的意大利面,產(chǎn)品的定價(jià)上還是非常具有吸引力的。
作為新消費品牌,快速爆發(fā)是品牌發(fā)展的第一要務(wù),空刻在2019年創(chuàng )立之初,彼時(shí)仍處于電商平臺的流量紅利期,再加上意大利面這個(gè)品類(lèi)在線(xiàn)上渠道呈現空白局面,品牌方凡是認真耕耘,必有收獲。借助天貓等電商平臺,進(jìn)行多平臺矩陣打造,空刻意面的產(chǎn)品銷(xiāo)量在速食產(chǎn)品品類(lèi)排名靠前,并長(cháng)期霸占意面品類(lèi)第一的位置。
掌握流量密碼營(yíng)銷(xiāo)高舉高打
在營(yíng)銷(xiāo)傳播上,早在項目冷啟動(dòng)期間,空刻意面就選擇了李佳琦的直播間進(jìn)行亮相。接下來(lái)在小紅書(shū)、微博、B站等多個(gè)平臺進(jìn)行投放,先通過(guò)大量的內容形成熱點(diǎn),讓人們開(kāi)始對空刻意面產(chǎn)生了興趣;再通過(guò)內容反哺銷(xiāo)量。以遍地開(kāi)花的模式搶占流量,以裂變姿態(tài)出現在年輕用戶(hù)的社交平臺上,最大程度上擴散品牌接觸點(diǎn),積累種子用戶(hù),催生大量UGC,占領(lǐng)用戶(hù)心智??湛桃饷媸斋@巨大銷(xiāo)量的同時(shí)也釋放了巨大的社交聲量。通過(guò)各大明星以及頭部主播及美食垂類(lèi)主播直播間的推薦,品牌也積累下一批忠誠的用戶(hù)。品牌故事類(lèi)短片《讓愛(ài)更簡(jiǎn)單》,是針對親子家庭,空刻意面從母親和孩子的雙重角色,分別闡述品牌產(chǎn)品與親子之間的母愛(ài)關(guān)系,寄希望通過(guò)親情牌引起消費者情感共鳴。洞察到精致寶媽帶娃幸苦,職場(chǎng)女性需要家務(wù)減負的需求,空刻意面創(chuàng )造性的提出了“只做媽媽不做飯”的主張,將產(chǎn)品植入到親子家庭之中。不過(guò),“只做媽媽不做飯”廣告在電梯廣告里大面積提出之后,演員夸張的表情和說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音,也曾引起部分網(wǎng)友的一陣激烈爭論,刷一波存在感的同時(shí),也秀了一把品牌的下限。
2022年10月10日,上海寶立食品科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“寶立食品”)發(fā)布公告稱(chēng),公司收購控股子公司杭州廚房阿芬科技有限公司25%股權;廚房阿芬以3500萬(wàn)元收購寶立食品控股孫公司杭州空刻網(wǎng)絡(luò )科技有限公司10%股權,均已簽署股權轉讓協(xié)議。至此,空刻母公司杭州廚房阿芬成為寶立全資控股子公司,空刻也被盡數納入旗下。根據寶立食品的招股書(shū)顯示,2019 年至 2021 年,空刻意面銷(xiāo)售收入分別為 4267 萬(wàn)元、1.34 億元和 5.7 億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例逐年提升,分別為 5.76%、14.94% 和 36.39%。在疫情對寶立食品造成極大沖擊之際,空刻憑借速食之利,成功助力母公司收入。而按照寶立食品對于空刻的預測,未來(lái)數年,營(yíng)收增長(cháng)率每一年都呈現腰斬式下滑,待到 2027 年之后,空刻恐怕真成為空刻了!
靠單品跑出來(lái)的品牌,走出長(cháng)紅之路是品牌們的終點(diǎn)。如何從網(wǎng)紅品牌走向長(cháng)紅品牌,拉新和復購,是作為空刻意面這一類(lèi)新消費品牌需要重點(diǎn)考慮的戰略性問(wèn)題:
(1)產(chǎn)品品質(zhì)上。空刻意面的消費者曾多次爆料產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題;而作為即烹類(lèi)產(chǎn)品,星級意面在家做,雖然強調了品質(zhì)和方便,但畢竟也在某種程度上限定了產(chǎn)品的消費食用場(chǎng)景。隨時(shí)隨地都能吃的高品質(zhì)空刻意面也許是破局的一大考驗。
(2)渠道布局上。空刻意面從線(xiàn)上起家,絕大部分銷(xiāo)量也來(lái)自線(xiàn)上天貓、京東、抖音等電商平臺,線(xiàn)下渠道鋪貨上架較少,而要想成為真正意義上的品牌,補充線(xiàn)下渠道的作用不言而喻。
(3)競爭賽道上。隨著(zhù)更多意面品牌和其他速食品類(lèi)的涌入,流量算法的越來(lái)越透明化、電商紅利衰退、速食競爭白熱化,面對這一系列的競爭性問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高空刻意面需要進(jìn)一步破圈,守住銷(xiāo)冠位置和品牌陣地。