3W消費戰略 

以消費者為核心導向的

品牌戰略 

品牌本質(zhì)上屬于消費者，消費者是品牌戰略的核心。所有品牌工作都應把握一個(gè)標準，即是否圍繞著(zhù)消費者，是否對消費者有價(jià)值。一切的品牌戰略、策略、創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)等工作都應該是為了“消費者”而設定，即以消費者為核心導向的品牌戰略，塔望稱(chēng)之為“消費戰略”。 

消費戰略，是消費時(shí)代企業(yè)應該堅定不移選擇的本質(zhì)性核心戰略。

中國改革開(kāi)放40余年，走過(guò)了“產(chǎn)品時(shí)代”、“渠道時(shí)代”、“傳播時(shí)代”，正式進(jìn)入了“消費時(shí)代”（以消費者為導向的市場(chǎng)）。消費時(shí)代的企業(yè)需要切實(shí)地不遺余力地站在消費者的角度，以消費者需求、消費者認知、消費者路徑為基準，精細化企業(yè)價(jià)值鏈。

我們深知，每一次時(shí)代變革浪潮，都會(huì )帶來(lái)商業(yè)思想的討論與進(jìn)化，消費戰略正是在這樣的大時(shí)代背景下孕育而生，期待以回歸商業(yè)本質(zhì)的視角帶給商界沖擊與思考，啟迪經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )造新消費時(shí)代的影響力品牌 。

企業(yè)打造品牌不應僅以?xún)炔凯h(huán)境因素或外部競爭因素為核心導向，而應聚焦消費者的生活生態(tài)，消費者心理，切身處地研究消費者需求，其中包含顯性需求與隱性需求，以達到品牌全運作周期能夠滿(mǎn)足匹配消費者。

消費戰略的定義

消費戰略是以消費者與機會(huì )需求為本質(zhì)指導內部組織、行動(dòng)、管理，外部傳播、營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)銷(xiāo)的品牌戰略。消費戰略是一種觀(guān)點(diǎn)，也是一種思維；是一種方法，也是一種理論，是一種行為，也是一套體系。消費戰略以目標消費者的機會(huì )需求為戰略的突破口，找到品牌的核心價(jià)值，以此構建并實(shí)施品牌的致勝體系，最終幫助企業(yè)在競爭中贏(yíng)得消費。

消費戰略的邏輯

消費戰略是一套供需與消費行為邏輯，在“消費”行為中，企業(yè)所處的外部環(huán)境已知而又不可主動(dòng)改變的情況下，企業(yè)可以動(dòng)作的是對于消費者和需求（需要）的選擇以及對應的品牌和產(chǎn)品的改造。我們認為在商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)外部的大環(huán)境（行業(yè)、政策、文化、經(jīng)濟、競爭）是已知的，他們的要素、趨勢、進(jìn)程都是相對定量的，是需要研究而非企業(yè)主觀(guān)能改變的。然而相對變量是消費者的選擇和需求的選擇與創(chuàng )造以及企業(yè)自身創(chuàng )建的品牌、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的塑造。

消費者戰略研究什么？

1. 在消費者端研究的是：

（1）消費者需求：消費本質(zhì)

（2）消費者認知：消費認識與意志

（3）消費者路徑：消費行為與持續觸達

消費戰略目的之一即幫助企業(yè)規劃并選擇機會(huì )需求及目標消費者。

2. 在品牌端研究的是：

（1）品牌核心價(jià)值

（2）品牌定位、品牌戰略資產(chǎn)（視覺(jué)烙印、語(yǔ)言烙印、傳播烙印等）

（3）產(chǎn)品的價(jià)值與構成要素（產(chǎn)品布局結構、購買(mǎi)理由等）

消費戰略目的之二即幫助企業(yè)規劃并塑造品牌核心基因。

3. 在營(yíng)銷(xiāo)端研究的是：

（1）市場(chǎng)

（2）渠道

（3）傳播

（4）動(dòng)銷(xiāo)

消費戰略目的之三即幫助企業(yè)規劃并塑造品牌可持續的營(yíng)銷(xiāo)體系。

消費戰略的價(jià)值

消費戰略對應了四個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

第一、過(guò)度關(guān)注競爭層面，導致企業(yè)往往在競爭中出現戰略迷失。

第二、過(guò)度的自我與自信，導致背離消費訴求。

第三、過(guò)度追逐賽道風(fēng)口和資本，導致脫離了消費基本。

第四、盲目依仗營(yíng)銷(xiāo)，導致?lián)p耗與投入偏離。

消費戰略的價(jià)值在于幫助經(jīng)營(yíng)者回歸消費市場(chǎng)基本面，從消費需求中發(fā)現機會(huì )，找到機會(huì )，把握機會(huì )，并定義消費中未被滿(mǎn)足的機會(huì )需求，以此來(lái)構建自身品牌的核心價(jià)值，形成符合企業(yè)優(yōu)勢的消費戰略，最終更大程度滿(mǎn)足消費的機會(huì )需求，創(chuàng )造企業(yè)的社會(huì )價(jià)值。

消費戰略全稱(chēng)：“3W消費邏盤(pán)戰略系統”

塔望Tastewend創(chuàng )立了“3W消費邏盤(pán)”戰略系統方法體系，以消費者研究為核心，以“消費需求、消費認知、消費路徑”為導向，構建或重構企業(yè)價(jià)值鏈。

消費戰略理論體系主要有三大構成，即三個(gè)W。

第一個(gè)Who以目標消費者的機會(huì )需求為核心的品牌核心價(jià)值構建；

第二個(gè)Who以消費者認知為導向，以品牌核心價(jià)值為支點(diǎn)的品牌戰略與烙印體系；

第三個(gè)What以消費者行為路徑為導向，以品牌核心價(jià)值為焦點(diǎn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)落地。